Transformation for SMEs
ที่ปรึกษาและวางระบบ AI สำหรับธุรกิจ SME
เรื่องไหนต้องจ่าย เรื่องไหนไม่ต้อง
ธุรกิจ SME ส่วนใหญ่ไม่ได้ติดเพราะคนน้อย แต่ติดเพราะวิธีทำงานไม่ได้ขยับตามขนาดที่โตขึ้น พองานเดิมกินเวลาคนที่ควรไปทำเรื่องที่ทำให้โต ต้นทุนก็ขึ้นเงียบๆ ทั้งที่ยอดเท่าเดิม นั่นคือเหตุผลที่ต้อง transform และคุณก็รู้อยู่แล้วว่างานในบ้านตัวเองติด แต่ยังบอกไม่ถูกว่าติดตรงกระบวนการ ตรงไม่มีเครื่องมือ หรือตรงที่ซื้อผิดตัวมาตั้งแต่แรก เราเลยไม่วางหน้านี้เป็นลิสต์ให้เลือก แต่วางเป็นแผนที่ ตั้งต้นจากการตัดสินเดียวว่าเรื่องของคุณควรแก้ ควรสร้าง หรือควรซื้อ
หกบริการบนหน้านี้
ยังไม่แน่ใจว่าเรื่องของคุณอยู่ทางไหน
แก้ · สร้าง · ซื้อ
Business transformation for SME
เรื่องที่เอาเข้ามาคุยกันรอบแรกมักยังเรียกชื่อไม่ถูก รู้แค่ว่าตรงนี้ช้า ตรงนั้นพลาดบ่อย และเงินที่จ่ายไปรอบก่อนไม่ได้แก้อะไร แต่พอแยกออกมาดูทีละข้อ ทุกข้อก็ไปจบที่การตัดสินเดียวกัน แล้วการตัดสินนั้นแตกออกเป็นห้าทาง ในแผนที่นี้ AI agent หมายถึงโปรแกรมที่ทำงานแทนคนได้เองตามกติกาที่ตั้งไว้
ขั้นก่อนเข้าแผนที่
รู้ก่อนว่าจะวัดอะไร แล้วค่อยตัดสินว่าจะแก้ สร้าง หรือซื้อ
ก่อนจะทำให้อะไรเดินเอง หรือปล่อย AI agent ลงไปทำงานแทนคน ต้องตอบให้ได้ก่อน 2 ข้อ ข้อแรกคือเรื่องนี้กำลังวัดด้วยตัวเลขไหน อีกข้อคือตัวเลขนั้นมี data รองรับอยู่แล้วหรือยัง ถ้ายังตอบไม่ได้ ของที่สร้างขึ้นมาก็เดินได้จริง แต่ไม่มีใครบอกได้ว่ามันคุ้มหรือเปล่า เราเลยเริ่มที่วาง reporting กับ business metrics ให้ตรงกับเป้าหมายธุรกิจก่อน แล้วค่อยเข้าแผนที่ห้าทาง
ตอบไม่ได้ไม่ใช่เรื่องเสียหาย แต่แปลว่ายังไม่ถึงเวลาสร้าง
| ทาง | เมื่อไหร่ควรไปทางนี้ | ปลายทาง |
|---|---|---|
| แก้กระบวนการ | งานติดเพราะขั้นตอนเรียงผิดลำดับ หรือเพราะไม่มีตัวเลขให้ดูว่าติดตรงไหน สลับว่าใครทำก่อนทำหลัง หรือวางรายงานให้เห็นของจริง ก็จบแล้ว ยังไม่ต้องสร้างอะไรเลย | ลงที่บริการ 06 และเป็นทางที่เราไล่ดูก่อนเสมอ เพราะถ้าคำตอบอยู่ตรงนี้ คุณก็ไม่ต้องลงทุนอะไรเลย ทางนี้รวมการออกแบบ business process กับ reporting ที่ทำให้เห็นว่างานติดตรงไหนจริงๆ ส่วนที่เราขายคือคนที่บอกได้ว่าไม่ต้องสร้าง ไม่ใช่ของอีกชิ้นที่ต้องซื้ออ่านรายละเอียดบริการ06 → |
| ทำให้เดินเอง | งานเดิมซ้ำทุกวัน ผลลัพธ์เดาได้ล่วงหน้า ไม่มีตรงไหนต้องใช้วิจารณญาณคน ทางนี้คือ automation ตรงตัว คือให้เครื่องทำแทนตามกติกาที่ตั้งไว้ | ลงที่บริการ 06 เข้าได้สองทาง คือนั่งเป็นที่ปรึกษาตอนคุณเลือกเครื่องมือและวางลำดับงาน หรือรับไปทำเป็นงานที่ตกลงขอบเขตกันไว้แล้วอ่านรายละเอียดบริการ06 → |
| ให้ AI agent ทำ | งานต้องอ่านเอกสาร วิเคราะห์ ตัดสิน แล้วเดินเรื่องต่อข้ามหลายระบบในรอบเดียว | ลงที่บริการ 05 วาง agent fleet คือทีม AI agent ที่มีขอบเขตชัด ทำงานตามรอบที่ตั้งไว้ และมีระบบคอยตรวจว่างานที่ออกมาใช้ได้จริงอ่านรายละเอียดบริการ05 → |
| สร้างเครื่องมือเอง | สิ่งที่ต้องการเป็นข้อได้เปรียบของธุรกิจคุณเอง หรือไม่มีโปรแกรมสำเร็จรูปเจ้าไหนตอบโจทย์นี้ได้เลย | ลงที่บริการ 04 ถ้าอยากได้เครื่องมือภายใน · 03 ถ้าโจทย์คือบิลกองใหญ่ที่ห้ามออกนอกองค์กร · 02 ถ้าทีมคุณจะลงมือเขียนเองกับ AI แต่ยังเขียนโจทย์ไม่เป็นอ่านรายละเอียดบริการ04 →03 →02 → |
| ซื้อมาต่อ | ของแบบนี้มีคนทำดีอยู่แล้ว สร้างเองเสียทั้งเงินและเวลาโดยไม่ได้อะไรกลับมา | ลงที่บริการ 06 เหมือนกัน แต่ของที่คุณจะได้เป็นของคนอื่น ไม่ใช่ของเรา ส่วนที่เราขายคือเลือกให้ถูกตัวแล้วต่อเข้าระบบที่ใช้อยู่อ่านรายละเอียดบริการ06 → |
01 สอนและโค้ชทีมของคุณ ไม่ได้อยู่ทางไหนทางหนึ่ง แต่พาดขวางทั้งแผนที่ เพราะไม่ว่าคำตอบจะออกทางไหน ทีมคุณก็ต้องใช้ AI เป็นก่อน ถึงจะรู้ว่าคำตอบนั้นใช่จริงหรือเปล่า01 →
แผนที่บอกคำตอบไว้แล้วว่าแก้ สร้าง หรือซื้อ บริการคือรูปแบบที่ส่งมอบแต่ละคำตอบออกมาจริง ทำไว้ครบทุกทางแล้ว ต่างกันแค่ตัว 06 ที่มาในรูปบทบาท อย่างเป็นหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีให้ช่วงหนึ่ง ไม่ใช่ของสำเร็จรูปที่หยิบไปใช้ได้ทันทีแบบบริการอีกห้าที่เหลือ
- 01สอนและโค้ชทีมของคุณ
Claude Cowork สำหรับทีมบัญชี-การเงิน (ใช้ AI ทำงานเอกสารและตัวเลขร่วมกับทีมทุกวัน)
เวิร์กช็อปที่ให้ AI ลงมือทำงานบัญชีกับงานจริงของทีม ตั้งแต่สกัดใบกำกับภาษีจนถึงกระทบยอด ทีมกลับไปพร้อมวิธีทำงานใหม่ ไม่ใช่แค่ความรู้
- ได้อะไร
- คุยกับทีมก่อน หางานที่กินเวลาและผิดง่ายที่สุด แล้วเลือกหัวข้อให้ตรงกับงานนั้น
- ฝึกกับเอกสารและโปรแกรมบัญชีที่ทีมใช้จริง ไม่ใช่เคสตัวอย่าง
- ตัวอย่าง prompt (ข้อความสั่งงาน AI) และ Skill (ชุดคำสั่งสำเร็จรูปใน Claude) ที่ตรงกับงานของทีม เอากลับไปใช้ต่อได้
- เหมาะกับ
- องค์กรที่ถือข้อมูลการเงินของลูกค้า ความปลอดภัยจึงเป็นเรื่องที่สอนตั้งแต่ชั่วโมงแรก ไม่ใช่หมายเหตุท้ายคลาส
- 02ที่ปรึกษา
Product Requirement (เอกสารสรุปโจทย์ที่ AI อ่านแล้วสร้างต่อได้) สำหรับ Vibe Coding (เขียนโปรแกรมด้วยการคุยกับ AI)
เปลี่ยนไอเดียเป็น requirement ที่ AI สร้างต่อได้จริง พร้อมเครื่องมือฟรีบนหน้า: quiz เช็คความพร้อม และ AI ตีกลับไอเดียเป็นโครง Product Requirement ให้เลย
- ได้อะไร
- เอกสาร requirement ที่ AI นำไปสร้างได้จริง ใช้ได้กับ Claude Code, Cursor, Lovable
- แผนงานเรียงลำดับ พร้อมเกณฑ์ว่าแต่ละชิ้น เสร็จ แปลว่าอะไร
- รีวิว requirement เดิม ชี้จุดที่ AI จะตีความเพี้ยนก่อนลงมือ
- เหมาะกับ
- solo founder ทีมเล็ก และธุรกิจที่อยากได้เครื่องมือภายในของตัวเอง
- 03วางระบบ
AI แกะบิลบนเครื่องของคุณ
บิลกองโตกลายเป็น Excel พร้อมนำเข้าระบบบัญชี ระบบรันในองค์กร ข้อมูลไม่ออกไปไหน ลองฟรีได้เดือนละ 30 ใบ
- ได้อะไร
- ได้ Excel พร้อมนำเข้าระบบบัญชีของคุณ ส่งเข้าอีเมล
- บิลประมวลผลแล้วลบทันที ไม่เก็บ
- รันในเครื่ององค์กร ตอบโจทย์ PDPA เต็มรูปแบบ ไม่จำกัดจำนวนใบ
- เหมาะกับ
- ทีมบัญชีที่บิลเข้ามาทุกวันจนคีย์ไม่ทัน และองค์กรที่ข้อมูลออกนอกบ้านไม่ได้
- 04วางระบบ
สร้าง internal tool ด้วย AI
เครื่องมือภายในที่ทีมคุณอยากได้มานาน จากโจทย์จริงถึงระบบที่ใช้งาน ส่งมอบพร้อมวิธีดูแลต่อเอง
- ได้อะไร
- เครื่องมือที่รันบนระบบของคุณ ใช้ได้ตั้งแต่วันแรก
- source code กับคู่มือส่งต่อทีม แก้เองต่อได้ ไม่ต้องผูกกับเราไปตลอด
- รอบแก้หลังส่งมอบตามที่ตกลงกันไว้
- เหมาะกับ
- ทีมที่รู้อยู่แล้วว่าอยากได้อะไร แต่ไม่มีคนสร้าง
deban ที่เปลี่ยนบันทึกหนึ่งใบเป็นฟอร์ม กับ AI Studio ที่เป็นคลังภาพ คือเครื่องมือที่เราสร้างแบบนี้แล้วใช้เองทุกวัน
- 05วางระบบ
วาง agent fleet (ทีมของ AI agent ที่ทำงานแทนคนได้)
ทีม AI agent ที่ทำงานให้คุณตลอดเวลา: ออกแบบขอบเขต วางระบบตรวจงาน และส่งมอบพร้อมกติกาที่ทีมคุมเองได้
- ได้อะไร
- agent ชุดหนึ่งรันบนระบบของคุณ ทำงานตามรอบที่ตั้งไว้
- สัญญาณที่บอกได้ว่ายังทำงานอยู่จริง ไม่ใช่เงียบแล้วเดาเอาเอง
- คู่มือตอนพัง ว่าดูตรงไหนก่อน แล้วแก้ยังไง
- เหมาะกับ
- ทีมที่มีงานประจำซ้ำๆ ทุกวัน แบบที่พลาดแล้วกว่าจะรู้ตัวก็สาย
fleet ที่เราใช้เองรันอยู่ทุกวัน เขียนกระบวนการไว้ในบทความแล้ว
- 06ที่ปรึกษา
เป็นหัวหน้าฝ่ายเทคโนโลยีให้ช่วงหนึ่ง
คนที่ตัดสินกับคุณว่าเรื่องนี้ควรแก้ ควรสร้าง หรือควรซื้อ: นั่งเป็นที่ปรึกษา หรือรับเป็นงานที่ตกลงขอบเขตกันไว้
- ได้อะไร
- คำตอบว่าเรื่องของคุณควรลงทางไหน รวมทั้งทางที่ไม่ต้องสร้างอะไรเลย
- คนที่อยู่ในวงด้วยตอนเลือกของ และตอนที่ต้องบอกว่าไม่เอา
- ขอบเขตงานที่ตกลงกันไว้ชัด พร้อมรายการของที่จะส่งให้
- เหมาะกับ
- เจ้าของธุรกิจที่เคยจ่ายค่าเทคโนโลยีผิดตัว และไม่อยากพลาดรอบสอง
ยังไม่พร้อมคุยกับใคร ตอบ 8 ข้อนี้ก่อนก็ได้
ราว 5 นาที ตอบว่ายังไม่รู้ก็ได้ แล้วหน้านั้นจะบอกว่าเรื่องที่คุณคิดอยู่ควรแก้ ควรสร้าง หรือควรซื้อ
ลองประเมินตัวเองไม่ต้องกรอกอีเมล ไม่มีอะไรต้องซื้อ
การคิดและทำงานร่วมกับ AI ด้วย Claude Code และต่อยอด AI agent
From Prompting to Your Own AI Agent · 3 Part · วางระบบผู้ช่วย AI ของคุณเองให้ใช้งานได้จริง
แสดงความสนใจกรอกประมาณ 3 นาที · ยังไม่ใช่การสมัครและยังไม่มีการจ่ายเงิน