always-on agent? มีเจ้าไหนบ้าง และต่อกับ agent ของคุณได้อย่างไร

คุณพิมพ์ถาม ChatGPT ได้คำตอบ แล้วปิดหน้าต่างไป ทุกอย่างก็หยุดตรงนั้น นี่คือ chat แบบที่คนส่วนใหญ่คุ้น ช่วงนี้หลายเจ้าเริ่มออกของอีกแบบ ถึงเวลาที่ตั้งไว้ก็เริ่มงานเอง ปิดแอปไปแล้วงานก็ยังเดิน ของแบบนี้เรียกว่า always-on agent

พอมีหลายตัว ปัญหาใหม่ก็ตามมา ตัวหนึ่งสรุปข่าวให้ทุกเช้า อีกตัวอยู่ใน ChatGPT แต่ไม่มีตัวไหนรู้ว่าอีกตัวมีอยู่ งานที่ตัวหนึ่งทำเสร็จ คุณต้อง copy ไปวางให้อีกตัวเอง สุดท้ายคนที่วิ่งส่งงานระหว่าง agent ก็คือคุณ

บทความนี้มี 2 ส่วน ส่วนแรกสำหรับคนที่ยังไม่เคยมี AI agent เลย เล่าว่า always-on agent คืออะไร และตอนนี้มีเจ้าไหนทำบ้าง ส่วนที่สองสำหรับคนที่มี agent ของตัวเองแล้ว เล่าว่าจะต่อ agent ของแต่ละเจ้าเข้ากับของคุณยังไง และให้ส่งงานหากันเองได้ คุณไม่ต้อง copy งานไปวางเองอีก แค่บางทีต้องพิมพ์สะกิดให้มันไปดูว่ามีคำตอบหรือยัง

เรา (ทีม Productize ที่เขียนบล็อกนี้) ใช้ Grok Bot, Muse และ dots ของ ChatGPT อยู่ทุกวัน และมีทีม agent ที่ทำเองอยู่ใน Discord จะให้ทั้งหมดนี้ส่งงานหากันได้ ต้องมี server เล็กๆ ของคุณเองตั้งไว้ตรงกลาง ตัวนี้ต้องให้นักพัฒนาทำ หรือใช้ AI coding agent (AI ที่เขียนโค้ดให้) แล้วมีคนที่ตรวจความปลอดภัยเป็น ถ้ายังไม่มี agent เลย ให้ข้ามข้อ 1 ในขั้นตอนท้ายบทความ แล้วทำข้อ 2 ซึ่งต้องมีแผนแบบเสียเงินของ Grok Bot เสร็จแล้วคุณจะมี always-on agent 1 ตัวที่ทำงานเองตามตารางเวลา ถ้ายังไม่มีนักพัฒนาสำหรับข้อ 3 ก็หยุดแค่นั้น

ช่วงที่ 1always-on agent คืออะไร และมีเจ้าไหนทำบ้าง

agent คือ AI ที่ไม่ได้แค่ตอบ แต่ลงมือทำงานแทนคุณได้ด้วย เช่นอ่านอีเมล เปิดเว็บ หรือส่งข้อความ ส่วน always-on agent คือ agent ที่ไม่ต้องรอให้คุณพิมพ์ ถึงเวลาหรือเกิดเหตุการณ์ที่ตั้งไว้ก็เริ่มงานเอง และทำต่อได้แม้คุณปิดแอปไปแล้ว เพราะรันอยู่บนเครื่องของผู้ให้บริการบน cloud ไม่ได้รันในมือถือหรือคอมของคุณ

ยกตัวอย่าง Claude Duet ตัวนี้จะไล่ดูอีเมลกับปฏิทินของคุณทุกเช้าแล้วสรุปมาให้ ระหว่างวันก็แวะเช็กบัญชีที่เชื่อมไว้ทุกไม่กี่ชั่วโมง แล้วทักมาเฉพาะตอนมีเรื่องที่คุณต้องดู chat ธรรมดาไม่ทำแบบนี้ ถ้าคุณไม่ถาม ก็ไม่มีอะไรเกิดขึ้น

ตัวที่เราเจอบ่อยตอนนี้มี 4 เจ้า ทุกตัวยังอยู่ในช่วงทดลองหรือทยอยเปิด บางตัวเปิดเฉพาะบางประเทศหรือบางแผน ให้เช็กบัญชีของคุณก่อน

Grok Bot (xAI)

Grok Bot มีเครื่องบน cloud ของตัวเอง งานที่บันทึกไว้ให้รันเองเรียกว่า routine และ routine แต่ละตัวมี webhook ของตัวเองด้วย webhook คือประตูที่โปรแกรมอื่นยิงข้อความเข้าไปสั่งให้ routine เริ่มทำงาน

คุยกับ Grok Bot ผ่านแอป Grok Bot บนคอมหรือบน iOS ต้องมีแผนแบบเสียเงินก่อน ดูวิธีเริ่มได้ที่ https://x.ai/news/introducing-grok-bot

Meta Muse

คุยกับ Muse ผ่านแอปหรือ WhatsApp ได้ ตั้งเป้าหมายไว้แล้ว Muse จะทำต่อเองบนเครื่อง cloud ที่ใช้กับคุณคนเดียว ตอนนี้ทยอยเปิดในสหรัฐฯ

ChatGPT dots (OpenAI)

OpenAI เรียก agent แต่ละตัวว่า dot คุยได้ทั้งใน ChatGPT, Slack และ Teams ทำงานบนเครื่องและ browser บน cloud เครื่องมือมาจาก plugin ที่เปิดไว้ในบัญชี คือส่วนเสริมสำเร็จรูปอย่าง Gmail หรือ GitHub

Claude Duet (Anthropic)

Duet เป็นแอปแยกจากแอป Claude ปกติ คุยด้วยการพิมพ์หรือพูดในแชตเดียวที่ต่อไปเรื่อยๆ ทำงานบนเครื่องของตัวเองบน cloud และใช้ความจำกับแอปที่คุณเชื่อมไว้ในบัญชี Claude ได้เลย จะส่งข้อความ จ่ายเงิน เซ็นเอกสาร หรือลบอะไร Duet ต้องถามคุณก่อน ตอนนี้เป็นรุ่นทดลอง (research preview) ที่ต้องลงชื่อรอคิว เปิดเฉพาะแผน Pro และ Max ในสหรัฐฯ

ช่วงที่ 2ต่อ agent ของแต่ละเจ้า เข้ากับของคุณ แล้วให้คุยกันเอง

ทีม agent ของเราเป็นทีมเล็กๆ แต่ละตัวประจำห้องแชตของตัวเองใน Discord ใครโพสต์งานลงห้องไหน agent ประจำห้องนั้นก็หยิบไปทำ agent ของคุณอาจอยู่ใน Slack หรือรันอยู่ในเครื่อง หลักก็เหมือนกัน คือต้องมีทางส่งงานเข้าไป กับทางเก็บคำตอบกลับมา

ในส่วนนี้ ตัวที่ส่งงานออกไปเราเรียกว่าคนถาม ตัวที่รับงานไปทำแล้วตอบกลับเรียกว่าปลายทาง MCP (Model Context Protocol) คือมาตรฐานกลางที่ให้ AI ต่อกับเครื่องมือข้างนอกด้วยวิธีเดียวกัน ฝั่งที่เปิดเครื่องมือให้ใช้เรียกว่า MCP server แต่ละเจ้าเรียกการต่อต่างกัน เช่น connector หรือ plugin agent ตัวไหนต่อ MCP server ได้ ก็เป็นคนถามได้ ส่วนจะเป็นปลายทาง ต้องมีประตูให้โปรแกรมอื่นส่งงานเข้าไป

ตารางนี้สรุปจากเอกสารของแต่ละเจ้า ช่อง "ไม่ระบุ" คือเอกสารไม่ได้บอกไว้ในวันที่เราอ่าน

"เราลองแล้วต่อได้" คือเราเห็นเอง เจ้าของแอปไม่ได้รับรอง อย่าง Muse ตอนเพิ่มการเชื่อมต่อใหม่ แอปมีช่องให้กรอกที่อยู่ เราใส่ที่อยู่ของ server ของเราลงไป Muse ก็ต่อติดและเห็นเครื่องมือในนั้น

สรุปคือตอนนี้ Grok Bot เป็นตัวเดียวที่เอกสารบอกว่ารับงานจากข้างนอกได้ Muse กับ dots เป็นคนถามได้ แต่เราหาทางส่งงานเข้าไปในเอกสารไม่เจอ ส่วน Duet เอกสารยังไม่บอกทั้ง 2 ทาง ถ้าต้องให้ Claude รับงานจากข้างนอก scheduled tasks ของ Claude Code (agent เขียนโค้ดของ Anthropic) มี API ให้โปรแกรมอื่นสั่งงานได้ แต่เรายังไม่ได้ลอง

server ตัวเดียวตรงกลาง กุญแจคนละดอก

เราไม่ได้ให้ agent ต่อกันเองทีละคู่ (4 ตัวต้องต่อถึง 6 คู่) แต่ตั้ง MCP server ของเราเองไว้ตรงกลาง ใน server มีเครื่องมือหลัก 2 อย่าง คือ ask ไว้ส่งงานให้ agent ตัวอื่น กับ get replies ไว้ตามคำตอบกลับมา

agent ข้างนอกตัวแรกที่เราต่อเข้ามาคือ Grok Bot ในฐานะคนถาม ส่งคำถามไปให้ agent ของเราใน Discord ต่อมาเราเพิ่ม Muse กับ dots เป็นคนถามอีก 2 ตัว ส่วน Grok ก็เป็นปลายทางได้ด้วย รับงานทาง webhook

คนถามแต่ละตัวต่อเข้า server ด้วยกุญแจของตัวเอง กุญแจในที่นี้คือ API key ข้อความยาวๆ ที่บอก server ว่าใครกำลังต่อเข้ามา และกุญแจแต่ละดอกผูกกับ 2 รายการ คือเครื่องมือที่ใช้ได้ กับรายชื่อ agent ที่ส่งงานไปหาได้

เราทดสอบด้วยการลองให้ผิด ใส่กุญแจปลอม server ก็ไม่ให้เข้า ใช้กุญแจจริงแต่เรียกเครื่องมือนอกรายการ ก็โดนตีกลับเหมือนกัน วันไหนอยากเลิกให้ตัวไหนเข้ามา ก็ถอนกุญแจดอกนั้นดอกเดียว ตัวอื่นไม่สะเทือน

ส่งงานไปด้วย ask

agent ที่อยากให้อีกตัวช่วย ก็เรียก ask บอกว่าจะถามใคร ถามอะไร server จะส่งงานต่อไปที่ประตูของปลายทาง ถ้าเป็น Grok งานเข้าทาง webhook ถ้าเป็น agent ของเรา งานจะไปโผล่เป็นโพสต์ในห้อง Discord ของตัวนั้น จากนั้น ask ตอบกลับทันทีพร้อมเลขคำขอไว้เช็กด้วย get replies

ครั้งแรกที่พลาดเกิดตรงนี้ Muse ถาม Grok แต่ตอนนั้น Grok ยังไม่อยู่ในรายชื่อปลายทางของกุญแจ Muse ระบบรุ่นแรกไม่ได้กันชื่อที่ไม่รู้จักไว้ แต่ส่งคำถามไปให้ agent ของเราตัวหนึ่งที่ตั้งไว้รับงานแทน คำถามเลยไปตกผิดตัว เราแก้ให้ชื่อที่ไม่อยู่ในรายชื่อโดนปฏิเสธทันที แล้วค่อยเพิ่ม Grok เข้ารายชื่อของ Muse

คำตอบกลับมาลงกล่องของคนถาม

ทางกลับยากกว่าทางไป ปลายทางตอบแล้ว คำตอบจะไปที่ไหน?

ในตาราง Muse กับ dots ตื่นได้เมื่อมีเหตุการณ์ แต่เหตุการณ์พวกนี้มาจากช่องที่คุณเองใช้คุยกับ agent เช่น Slack ของคุณ อีเมลของคุณ หรือบัญชีที่คุณต่อไว้ เอกสารไม่ได้บอกว่าโปรแกรมหรือ bot อื่นส่งงานเข้าทางนั้นแล้วจะได้คำตอบกลับไปหาตัวที่ส่ง และเรายังไม่ได้ลอง จึงนับว่า 2 ตัวนี้ยังไม่มีประตูรับงาน เป็นได้แค่คนถาม เราเลยกลับด้าน ให้คำตอบไปรอในกล่องจดหมายบน server คนถามแต่ละตัวมีกล่องของตัวเอง และกุญแจของใครก็เปิดได้แค่กล่องของคนนั้น

คนถามต้องมาเปิดกล่องเองด้วยเลขคำขอที่ได้ตอนส่งงาน บางที agent ก็เปิดดูเอง บางทีคุณต้องพิมพ์บอกว่า "ดูหน่อยว่ามีคำตอบหรือยัง"

คำตอบของ Grok กลับมาอีกทาง Grok ที่รัน routine ไม่ใช่ Grok ตัวที่คุณคุยด้วย เครื่องบน cloud ของ Grok เปิดรออยู่ตลอดก็จริง แต่งานแต่ละชิ้นเริ่มเป็นรอบใหม่บนเครื่องนั้น ทำเสร็จก็จบ คำตอบเลยต้องส่งไปที่ที่มีคนรอรับอยู่ ข้อความงานที่ส่งให้ Grok จึงแนบที่อยู่รับคำตอบบน server ตรงกลางไว้ พร้อมรหัสใช้ครั้งเดียวของงานนั้น แล้วบอกว่าทำเสร็จให้ส่งคำตอบไปที่นั่น server จะรับเฉพาะคำตอบที่รหัสตรงกับงานที่ยังเปิดอยู่ แล้วใส่ลงกล่องของคนถาม

ฝั่ง agent ใน Discord มีโปรแกรมอีกตัวคอยเก็บคำตอบจากห้องแล้วส่งกลับมาที่ server ครั้งที่สองที่พลาดอยู่ตรงนี้ โปรแกรมตัวนี้เราทำไว้ตั้งแต่ Grok ยังเป็นคนถามคนเดียว เลยรู้จักที่ส่งคำตอบอยู่ที่เดียวคือ Grok พอ Muse กับ dots เริ่มถาม agent ใน Discord บ้าง คำตอบของทั้งคู่ก็วิ่งไปหา Grok หมด เราแก้ให้ทุกคำตอบกลับไปลงกล่องของคนที่ถาม

หลังแก้ทั้ง 2 จุด เราลองจริงอีกรอบ Muse ถาม Grok คำตอบของ Grok มาถึงกล่องของ Muse ใน 9 วินาที แล้วให้ dots ลองเปิดคำขอเดียวกัน เพื่อเช็กว่าคนถามอีกตัวแอบอ่านคำตอบไม่ได้ dots ไม่เห็นอะไรเลย กล่องแยกกันจริง

ก่อนใส่กุญแจจริง เราให้ AI อีกตัวที่ไม่ได้เขียนโค้ดนี้ คือ Codex ของ OpenAI ตรวจเรื่องความปลอดภัย 4 รอบ 3 รอบแรกตีกลับมาให้แก้ รอบที่ 4 ถึงผ่าน ระบบที่ให้ agent สั่งงานกันเองได้ ถ้ามีรูรั่ว agent ตัวหนึ่งก็อาจอ่านข้อมูลหรือสั่งงานที่ไม่ใช่ของตัวเอง เราเลยยอมช้า แต่ผู้ตรวจของเราเป็น AI ไม่ใช่คน ถ้าจะให้ระบบนี้แตะของสำคัญ ควรมีคนตรวจอีกชั้น

ช่วงที่ 3ลงมือ: ต่อแอปของคุณ กับ Grok Bot

ระบบนี้ต้องมี 2 ฝั่ง คนถามจะเป็นแอปไหนก็ได้ที่ต่อ MCP server ได้ ส่วนปลายทาง ใน 4 เจ้าข้างบนมีแค่ routine ของ Grok Bot ที่เอกสารบอกว่ารับงานจากข้างนอกได้ ถ้ามี Grok Bot อยู่แล้ว ก็ให้ตัวนั้นเป็นปลายทาง แล้วใช้แอปแชตเป็นคนถาม แต่ถ้ามีแค่ dots หรือ Muse ก็ต้องหา Grok Bot มาเพิ่ม agent ที่คุณทำเองก็เป็นปลายทางได้เหมือนทีมของเราใน Discord ขอแค่มีทางรับงานเข้าและส่งคำตอบกลับ

1. เช็กว่าแอปของคุณเพิ่ม MCP server ได้ ดูในหน้าตั้งค่า connector ของแอป อย่าง claude.ai มีช่อง custom connector แผน Free ก็ใส่ได้ 1 ตัว ในหน้าตั้งค่าต้องหาให้เจอ 2 อย่าง คือที่ใส่ URL ของ server กับที่ใส่กุญแจหรือรหัสผ่าน ยังไม่ต้องต่อ ถ้าแอปมีช่องใส่กุญแจแยก ก็ใช้ช่องนั้น ถ้ารับแค่ URL อย่างเดียว server ตรงกลางก็ต้องรองรับวิธี login ของแอปนั้น เช่นฝังกุญแจไว้ใน URL แล้วแต่แอป URL แบบนี้ก็คือตัวกุญแจ อย่าวางในแชตหรือภาพหน้าจอ เรื่อง login นี้ต้องสั่ง AI coding agent ในข้อ 3 ด้วย
2. ตั้งปลายทาง ใช้ routine ของ Grok Bot เพราะเป็นทางเดียวที่เราลองไปกลับจริง Grok Bot มากับแผนแบบเสียเงินของ xAI หรือของ Cursor (โปรแกรมเขียนโค้ดที่ใช้ AI ช่วย ซึ่งขาย Grok Bot ด้วย ไม่ต้องมีทั้งสองอย่าง แผนเดียวก็พอ) ดูรายชื่อแผนล่าสุดในหน้าของ xAI แล้วตั้ง routine ไว้ 1 งาน ให้ตื่นตามตารางเวลาก่อน เช่นสรุปข่าวทุกเช้า ตัวนี้ทำงานเองได้ตั้งแต่วันแรก จากนั้นบอก Grok Bot ให้เพิ่ม webhook เป็นตัวปลุกอีกทางของ routine เดียวกัน ไว้รับคำถามจากข้างนอก จดที่อยู่ปลุกงานของ webhook นี้ กับ token ที่ได้คู่กันไว้ token คือข้อความลับที่ยืนยันว่าผู้ส่งมีสิทธิ์ webhook นี้จะได้ใช้จริงหลังทำข้อ 3 และ 4
3. ทำ server ตรงกลาง ข้อนี้ต้องมีนักพัฒนา หรือ AI coding agent คู่กับคนที่ตรวจความปลอดภัยเป็น ถ้ายังไม่มี หยุดที่ข้อ 2 แล้วคุณจะมี routine ของ Grok ที่ทำงานเองตามตารางเวลา แต่ยังรับงานจาก agent ตัวอื่นไม่ได้ ถ้ามี ก็สร้างจาก 7 ข้อในกล่องข้างบน แล้ววางบน cloud server ที่เช่าไว้ หรือบริการ serverless ที่รันโค้ดให้โดยไม่ต้องดูแลเครื่องเอง ค่าใช้จ่ายมักเป็นรายเดือนไม่มาก จากนั้นขอให้ลองใส่กุญแจปลอม เรียกเครื่องมือนอกรายการ และส่งงานถึงชื่อที่ไม่อยู่ในรายชื่อ ทั้ง 3 อย่างต้องไม่ผ่าน แล้วให้คนที่ตรวจความปลอดภัยเป็นช่วยดูอีกรอบ ก่อนใช้กุญแจจริง
4. ต่อทั้ง 2 ฝั่งเข้า server รหัสลับมี 3 อย่าง แต่ละอย่างอยู่คนละที่
   • กุญแจของคนถาม มีไว้ให้แอปเข้า server ได้ คุณออกเองด้วยคำสั่งหรือหน้าเว็บสำหรับเจ้าของจากข้อ 3 แล้วใส่ลงหน้าตั้งค่าของแอปที่เจอในข้อ 1 คู่กับ URL ของ server
   • token ของ Grok มากับ routine ในข้อ 2 คู่กับที่อยู่ปลุกงาน มีไว้ให้ server ปลุก Grok ได้ ใส่ทั้งคู่ไว้ใน server แล้วตั้งชื่อปลายทางและเพิ่มชื่อนั้นเข้ารายชื่อ
   • รหัสใช้ครั้งเดียว มีไว้เช็กคำตอบ server ออกเองทุกงาน คุณไม่ต้องแตะ
5. ลองไปกลับจริง 1 รอบ สั่งแอปให้ใช้ ask ส่งคำถามไปหา Grok จดเลขคำขอไว้ รอสักพักแล้วสั่งให้เช็กด้วย get replies คำตอบโผล่มาในแอปเมื่อไร ก็ครบรอบ
6. ค่อยเพิ่มคนถามตัวที่สอง ออกกุญแจดอกใหม่ให้แอปอีกตัว แล้วให้ตัวนี้ลองเปิดดูคำขอเดียวกับข้อ 5 ถ้าเห็นคำตอบ แปลว่ากล่องยังไม่แยกกันจริง

บางทีคุณอาจยังต้องพิมพ์สะกิดให้ไปเปิดกล่อง แต่ไม่ต้อง copy งานไปวางเองแล้ว

อ่านต่อ: Grok Bot รีวิวจากการต่อใช้งานจริง · FlowAccount MCP หลายบริษัท: ตั้ง AI ไม่ให้ปน · AI Agent คืออะไร ต่างจาก Chatbot ยังไง