โจทย์ของคุณ เรื่องที่จะถามว่าให้ AI ทำได้ไหม (จากส่วนที่ 1)
ยังไม่ได้เขียน ย้อนไปส่วนที่ 1 หรือคิดถึงงานที่ทำซ้ำทุกวัน 1 เรื่อง
4 คำถามก่อนใช้ AI
ข้อไหนยังไม่ผ่าน แตะ "ยัง" แล้วจะเห็นว่าต้องทำอะไรก่อน
ผ่าน 0 จาก 4
1ขั้นตอนชัดไหม
ทุกคนทำแบบเดียวกัน หรือมีตัวอย่างงานที่ถูกพอให้ AI เทียบ
ทำก่อน: ตั้งกติกา
2ข้อมูลเชื่อได้ไหม
ข้อมูลครบและถูกไหม และคุณมีสิทธิ์ใช้ข้อมูลลูกค้าไหม
ทำก่อน: แก้ข้อมูลหรือเช็กสิทธิ์
3ผิดแล้วเสียหายแค่ไหน
ถ้า AI ทำผิด ความเสียหายนั้นรับได้ไหม
ทำก่อน: ให้คนเป็นคนตัดสิน ส่วน AI แค่เตรียมข้อมูล
4ใครตรวจ ใครรับตอนล่ม
ใครตรวจงาน และถ้าระบบล่ม ใครรับงานต่อ ใส่ไว้ในแผน 1 หน้า ช่อง 3
ทำก่อน: กำหนดชื่อคน
ผล 4 คำถาม
ยังไม่ได้ตอบ 4 คำถาม ย้อนไปหน้า 1/3
1 เรื่อง เช่น ให้ส่วนลด หรือสั่งของเพิ่ม
ใครตัดสินเรื่องนั้น
คนนั้นเห็นตัวเลขที่ต้องใช้ไหม
ถ้าคนตัดสินไม่เห็นตัวเลข ให้ส่งรายงานจากระบบไปถึงเขาก่อน เช่น ยอดที่ลูกค้ายังค้างจ่าย พร้อมวันที่ของรายงาน ตั้งให้ระบบส่งเองตามเวลาได้ ไม่ต้องใช้ AI จะให้ AI ช่วยอธิบายและชี้จุดที่ควรตรวจก็ได้ แต่เทียบยอดกับรายงานต้นทางก่อนตัดสินใจ